Google gặp "hạn" ở Châu Âu

Google đang gặp vấn đề ở Trung Quốc nhưng xem ra tình hình còn nghiêm trọng hơn ở Châu Âu.
Google: Tham vọng không biên giới
Xung quanh các vấn đề như tính bảo mật, bản quyền và đại vị thống trị của công cụ tìm kiếm Google trên Internet đang xảy ra những vụ tranh cãi với những nhà làm luật, chính quyền và những người ửng hộ người tiêu dùng. Và có vẻ như cuộc chiến đang leo thang trên toàn khu vực Tây Âu.
Biến cố này có vẻ như nghiêm trọng hơn so với ở Trung Quốc do những hoạt động của Google ở Châu Âu là trên quy mô lớn hơn và sinh lợi nhiều hơn.

Chỉ riêng ở Anh, Google có doanh thu bán hàng gấp khoảng 10 lần ở Trung Quốc. Trên toàn châu Âu, cho đến nay Google vẫn đang là công cụ tìm kiếm được ưa chuộng nhất, chiếm một thị phần lớn hơn so với những đối thủ khác ở Mỹ.Quy mô và những tham vọng không biên giới của Google khiến những nhà chính trị ở Lục địa già không khỏi lo ngại.

Italy: Google "khuyếch trương" và "tự đại"
Chính phủ của thủ tướng Silvio Berlusconi đã ban hành một bộ luật liên quan đến việc đưa các đoạn video giống như trên Youtube, ràng buộc về tính bảo mật, bản quyền và những vi phạm khác xảy ra trong quá  trình sử dụng nội dung.
Và do vậy Google rơi vào vụ kiện tụng của công ty Mediaset, thuộc quyền sở hữu của gia đình Berlusconi, là một trong những kênh truyền thông thương mại lớn nhất của Italia.
“Đó là một cuộc chiến toàn diện chống lại Google ở Italy,” Paolo Brini, phát ngôn viên của tập đoàn ScambioEtico ở Perugia cho biết.
 
Ở Đức, bộ trưởng Tư pháp, bà Sabine Leutheusser-Schnarrenberger, gần đây có nói hàm ý về tham vọng "khuếch trương" và chứng “tự đại" của Google. Bà cho rằng công ty này đang phá vỡ các nguyên tắc bảo mật. “Nói chung, tôi thấy có một sự độc quyền quá lớn mà hầu như không được để ý đúng mức, giống như Microsoft,” bà 
 phát biểu trong một cuộc phỏng vấn với tạp chí Der Spiegel.
Một phát ngôn viên sau đó đã đính chính rằng bà không có ý nói về những vấn đề chống độc quyền, ngoài lĩnh vực quản lý của bà.
"Chúng tôi thích thị trường châu Âu"
Google cho rằng những người dân châu Âu không có ý nghĩ như những gì đang xảy ra, đó chỉ là những lời phàn nàn tranh chấp từ chính các đối thủ của họ như Microsoft và các công ty truyền thông khi mà các mô hình kinh doanh của đang bị đe doạ với những thay đổi về công nghệ.
Google cho biết “chúng tôi thích thị trường châu Âu và chúng tôi có rất nhiều người sử dụng ở các quốc gia mà chúng tôi cung cấp sản phẩm của mình”. “Chúng tôi được ưa chuộng tức là sẽ có những lời phàn nàn. Điều quan trọng là chúng tôi đang làm đúng, và không có nghĩa là chúng tôi đang cố gắng khoá chặt các khách hàng của chúng tôi vào các sản phẩm của mình và hợp tác tốt với tất cả các đối tác”.
Thách thức lớn nhất hiện nay của Google có lẽ là ở Italy. Trong tháng này thì có khả năng sẽ có một quyết định của toà án ở Milan, đưa ra cho 4 giám đốc điều hành của Google với tội danh vi phạm sự bảo mật và xúc phạm liên quan đến các đoạn video miêu tả cảnh hành hạ một cậu bé bị tâm thần được đưa lên trang Web của Google.
Công ty cho biết có thể sẽ có phán quyết yêu cầu họ biên tập lại nội dung trước khi đưa lên YouTube và điều này là hợp với tinh thần mở của mạng Internet và những hướng dẫn của UB Châu Âu. Nhưng các công tố viên thì cho rằng Google quá chậm trễ trong việc xoá bỏ đoạn video đó.
Ở một động thái khác thì vào mùa hè năm ngoái, chính quyền Italia đã tấn công một văn phòng của Google ở Milan, mở một cuộc điều tra về hãng tin Google News, khi hãng này đưa các tin trích dẫn từ các tờ báo điện tử. Nhiều nhà xuất bản Italian cho rằng Google News đã vi phạm bản quyền của họ, nhưng họ lại không thể xoá các tin của mình trên Google nếu không thực hiện việc xếp hạng tìm kiếm của Google, một việc tốn thời gian và tiền của. Google tuyên bố không có bất kì liên hệ nào giữa Google News và công cụ tìm kiếm của họ.
Đức: Hậm hực vì bị Google vượt mặt
Các tờ báo và tạp chí của Đức đã khiếu nại lên chính phủ rằng tổng thu từ quảng cáo của tất cả các trang Web của họ chỉ đạt 100 triệu Euro/năm trong khi Google lại kiếm được khoảng 1,2 tỉ Euro nhờ việc quảng cáo trên công cụ tìm kiếm của mình trên toàn nước Đức.
Cơ quan chịu trách nhiệm liên bang đang thu thập thông tin nhưng vẫn chưa đưa ra quyết định liệu có cần mở một cuộc điều tra chính thức hay không.
Các nhà xuất bản ở Đức đã thuyết phục thủ tướng Angela Merkel ủng hộ một nội dung mới về chống vi phạm bản quyền trên Web. Các nhà phân tích cho rằng phương pháp này tuy vẫn chưa được đưa ra chính thức nhưng sẽ khiến những công ty kinh doanh Web như Google phả mua giấy phép để đăng nội dung ở những nơi khác.
Cuộc chiến với Google ở Đức còn trầm trọng hơn do vấn đề tranh cãi về tính bảo mật. Một vài thành phố ở Đức đã không cho phép Google chụp ảnh các cửa hàng và nhà cửa để đưa lên dịch vụ Street View - một dịch vụ đưa các bức ảnh về đường phố lên các bản đồ - dù có thể là không phải ở Đức.
Trong khi dịch vụ Street View đã trở nên phổ biến ở một số nươc vhâu Âu thì mới đây Thuỵ Sĩ đã kiện Google vì đã đưa những bức ảnh lên mạng và phá vỡ tính bảo mật của họ.
UB Châu Âu có trụ sở ở Brussels đã yêu cầu Google và các công ty Internet khác của Mỹ cần rút ngắn thời gian trả lại dữ liệu khách hàng.
Tuy nhiên phía Google đã cố gắng tránh một cuộc xung đột với cơ quan có thẩm quyền của UB Châu Âu vì họ đã nhiều lần theo đuổi những vụ kiện chống độc quyền với các công  ty nhưMicrosoft, Intel và các công ty đa quốc gia của Mỹ.
Không ai được lợi nếu xảy ra cuộc chiến pháp lý
Trong những động thái mới của mình thì các đối thủ của Google, bao gồm Microsoft, đang có những cuộc vận động hành lang để chống lại vị thế đang lên của Google ở châu Âu.
“Khi công ty của bạn chiếm hơn 90% thị phần trong một thị trường lớn thì thật khó để tránh được những thắc mắc của mọi người”. Brad Smith, đại diện phía luật sư của Microsoft đã nói như vậy ở Brussels tuần trước. “Chúng tôi nói điều đó với những gì chúng tôi đã trải qua”.
Theo như công ty tìm kiếm comScore, ở châu Âu Google chiếm 80$ trong khi ở Mỹ là 65%. Yahoo là 17%, và Bing, thuộc Microsoft chiếm 11%, mang đến một cuộc cạnh tranh nhỏ ở Mỹ nhưng ở Châu âu  thì họ hầu như im tiếng với ít hơn 2% thị phần.
Các quan chức của UB đã cho rằng việc chiếm lĩnh một thị phần quá lớn không hoàn toàn là nguyên nhân gây ra các vụ kiện chống độc quyền; rõ ràng rằng một công ty đang lợi dụng vị thế này để làm giảm bớt sự cạnh tranh. Các nhà phân tích cho rằng việc thiếu các đối thủ cạnh tranh từ Mỹ với Google có thể làm nhẹ đi một số động thái mang tính pháp lý chống lại công ty này.
“Brussels có thể là không muốn có một cuộc chiến với Google,” C. Evan Stewart, một chuyên gia về chống độc quyền ở công ty luật Zuckerman Spaeder cho biết, “bởi vì sẽ chẳng ai được lợi gì nếu mà họ thắng”.

• Tác giả của bài viết là Eric Pfanner, đăng trên trang New York Times ngày 1/2/2010 bài dịch của Tuanvietnam.net